宿泊予約のBooking.comについて。使い方や最低価格保証などをまとめました。

Booking.comのスクリーンショット

Booking.comは、オンライン宿泊予約サービスです。Booking.comは40以上の言語に対応し、224の国と地域の90万軒以上の宿泊施設を掲載しています。5つ星ホテルから民泊まで、幅広く取り扱っています。
Booking.com

オランダに本社があるため、ヨーロッパの宿泊施設に強いとされています。agodaなどと同じプライスライングループの一員です。JALやANAなどの航空会社は、自社のマイレージモールなどを経由してBooking.comで予約すると、マイルが貯まるサービスを実施しています。

Booking.comとは

最低価格保証

Booking.comの最低価格保証は、他社サービスで同条件の宿泊施設がBooking.comよりも安く提供されている場合、同じ料金で提供するというものです。

最低価格保証の申し込みはカスタマーサービスで受け付けています。

使い方

Booking.comのホテル検索

Booking.comの使い方は簡単です。検索窓から目的地(国・都市・場所・ホテルなど)、日程、人数などを選択して検索するだけです。そうすると条件な合った宿泊施設が表示されます。さらに細かい条件を選択して絞り込んだり、並び順を変えたりしてホテルを選別できます。

予約手続きが完了すると予約確認ページが表示されます。また、予約時に入力したメールアドレスに予約確認書が送信されます。Booking.comにアカウント登録すると、マイBooking.comというログインページが利用できます。マイBooking.comでは予約の確認、キャンセル、変更が行えます。

キャンセル

予約後の手続きはいつでも可能です。マイBooking.comでは予約の変更、キャンセルなどが簡単にできます。キャンセルの手続きはBooking.comで可能ですが、キャンセル料金の有無や返金の可否はホテルのキャンセルポリシーに基づいて行われます。

Booking.comはあくまでもホテルと宿泊者の仲介業者です。予約の際は、Booking.comに対して取引を行うのではなく、予約したホテルと行うことになります。したがって、ホテルの利用規約やキャンセルポリシーは必読です。また、それらはホテルによって異なります。

さらにサポートが必要な場合は、24時間年中無休のヘルプセンターを利用できます。

なお、Booking.com自体の利用は無料で、手数料などはかかりません。これは、Booking.comが掲載者から報酬を得るビジネスモデルだからです。

アプリ

iPhone、Androidともに専用アプリがあります。移動中の閲覧に便利で、印刷不要の予約確認書を利用することもできます。

支払い

ほとんどのホテルはクレジットカードでの予約になりますが、クレジットカードなしで予約できるホテルもあります。予約時にクレジットカード情報を求められる場合がありますが、これは本人確認など与信のためです。

宿泊料金を支払うタイミングなどの支払い条件は宿泊施設によって異なります。詳しくはホテルごとの利用規約などを確認する必要があります。

実際の宿泊者による口コミ

Booking.comには9000万件を超える口コミ情報が掲載されています。宿泊者本人であること、不適切な表現がないことが確認されれば、良い評価も悪い評価もそのまま掲載されます。

毎年、口コミ評価が高い宿泊施設が表彰されています。

セール

最大50%OFFのセールのみを検索できるセール検索ページがあり、最新のセール情報が常時掲載されています。

また、Eメールの購読者になると、最大50%OFFの購読者限定プライベートセールの情報を受け取ることができます。

評判・口コミ

Booking.comの評判・口コミは、好意的なものが多いです。

ちなみに、アゴダはBooking.comと同じプライスライングループの傘下企業です。

agoda公式サイトのスクリーンショット

宿泊予約のアゴダ(agoda)のレビューと評判

2016年5月26日

まとめ

Booking.comは世界中で利用されている世界最大級の宿泊予約サービスです。日本国内の宿泊施設の登録数もさらに増加中で、国内旅行・海外旅行どちらにも利用できます。また、Booking.comを運営するプライスライングループはレンタカー予約の「レンタルカーズドットコム」、航空券予約の「KAYAK」、レストラン予約の「オープンテーブル」も運営しており、Booking.comからも利用できます。以上、「宿泊予約のBooking.comについて。使い方や最低価格保証などをまとめました。」でした。ご覧いただきありがとうございました。

Booking.com


参考

Booking.comのほかにもホテル予約サイトはいくつもあります。それぞれの特徴を理解してお得に利用しましょう。詳しくは以下の記事にまとめてあるので参考にどうぞ。